(English) How to Build a Long-Term Relationship with Your Mortgage Agent in Montreal
Oct 16, 2024
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Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2026
Team Levine – Courtier Hypothécaire Montreal (« Team Levine », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels recueillis par l’entremise de notre site Web et dans le cadre du processus hypothécaire.
Team Levine reconnaît l’importance de protéger les renseignements personnels et s’engage à les traiter de façon responsable, professionnelle et conformément aux attentes et obligations applicables en matière de protection de la vie privée.
Les renseignements personnels fournis à Team Levine sont traités de manière confidentielle et avec soin, discrétion et professionnalisme tout au long du processus hypothécaire.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les renseignements personnels lorsque des personnes interagissent avec notre site Web, soumettent une demande, demandent des services liés à un prêt hypothécaire, prennent rendez-vous ou communiquent autrement avec Team Levine.
En utilisant ce site Web ou en soumettant des renseignements par son intermédiaire, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Team Levine recueille et partage uniquement les renseignements personnels raisonnablement nécessaires afin de fournir des services liés aux prêts hypothécaires, répondre aux demandes, soutenir le processus hypothécaire et respecter les obligations légales, réglementaires ou professionnelles applicables.
Les renseignements recueillis peuvent inclure :
• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations sur la propriété
• Informations liées à l’hypothèque
• Détails de rendez-vous
• Informations financières générales ou renseignements hypothécaires volontairement fournis par l’utilisateur
Team Levine ne demande pas de renseignements hautement sensibles tels que les numéros d’assurance sociale, les informations bancaires ou les pièces d’identité gouvernementales par l’entremise des formulaires publics du site Web.
Les renseignements personnels peuvent être utilisés notamment pour :
• Répondre aux demandes
• Fournir des services et conseils liés aux prêts hypothécaires
• Planifier des rendez-vous et consultations
• Communiquer au sujet de demandes ou dossiers hypothécaires
• Envoyer des mises à jour, rappels et suivis
• Fournir des communications éducatives, promotionnelles ou marketing liées aux services hypothécaires
• Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur du site Web
• Maintenir les dossiers internes et respecter les obligations de conformité
• Prévenir la fraude, les activités non autorisées ou l’utilisation abusive de nos services
En fournissant volontairement vos coordonnées par l’entremise de ce site Web, vous consentez à être contacté par Team Levine concernant des services hypothécaires, demandes, rendez-vous, mises à jour et communications pertinentes. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en tout temps à l’aide du mécanisme de désabonnement inclus dans les courriels marketing applicables.
Si vous fournissez des renseignements personnels concernant une autre personne, incluant un coemprunteur, conjoint, garant ou toute autre partie liée à une transaction hypothécaire, vous confirmez avoir obtenu le consentement ou l’autorisation appropriée pour fournir ces renseignements.
Team Levine peut communiquer avec les utilisateurs par courriel, téléphone, message texte (SMS), plateformes de rencontres virtuelles et plateformes électroniques de documents.
Certaines communications peuvent être de nature administrative ou liées au service et peuvent se poursuivre lorsque nécessaire afin de soutenir des demandes actives, des dossiers hypothécaires ou des relations clients en cours.
Team Levine peut utiliser des fournisseurs de services tiers de confiance afin de soutenir la planification, les communications, les analyses, la gestion documentaire, les opérations et les services liés aux prêts hypothécaires.
Les renseignements personnels peuvent également être partagés, lorsque cela est approprié et autorisé, avec des prêteurs, assureurs hypothécaires, évaluateurs, notaires ou professionnels juridiques et fournisseurs de services participant au processus hypothécaire.
Team Levine peut demander des renseignements liés au crédit auprès d’agences d’évaluation du crédit lorsque cela est autorisé ou requis dans le cadre du processus hypothécaire.
Les fournisseurs tiers sont tenus de maintenir des mesures de protection raisonnables adaptées à la sensibilité des renseignements traités.
Team Levine ne vend pas les renseignements personnels à des tiers non liés.
Les renseignements personnels sont traités de manière confidentielle et ne sont partagés que lorsque cela est raisonnablement nécessaire afin de soutenir des services hypothécaires, des transactions, des obligations légales ou réglementaires ou des parties autorisées du processus hypothécaire, notamment avec des prêteurs, assureurs hypothécaires, notaires, évaluateurs et autres professionnels directement impliqués dans la transaction.
L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes autorisées et aux fournisseurs de services qui en ont besoin afin de soutenir les services hypothécaires, les opérations ou les obligations de conformité.
Les renseignements personnels sont traités avec soin et confidentialité et ne sont accessibles que lorsque cela est raisonnablement nécessaire afin de soutenir le processus hypothécaire, les services connexes ou les obligations applicables.
Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies), pixels, outils analytiques et technologies similaires afin d’améliorer les performances et fonctionnalités du site Web, analyser le trafic et les interactions des visiteurs, soutenir les efforts publicitaires et marketing et mieux comprendre l’engagement des utilisateurs.
En continuant à utiliser ce site Web, les utilisateurs consentent à l’utilisation de témoins et technologies similaires conformément à la présente Politique de confidentialité.
Team Levine met en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin d’aider à protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte ou la divulgation.
Nous pouvons utiliser des technologies sécurisées et des fournisseurs de services de confiance, incluant des plateformes de communication ou de partage de documents chiffrées lorsque cela est approprié.
Bien que Team Levine prenne des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant complètement sécurisée. Les utilisateurs devraient éviter de transmettre des renseignements hautement sensibles par courriel non sécurisé, sauf lorsqu’il est spécifiquement demandé d’utiliser une méthode approuvée et sécurisée.
Team Levine ne demandera jamais de mots de passe ou d’identifiants bancaires en ligne par courriel ou message texte.
Si vous recevez une communication suspecte prétendant provenir de Team Levine, veuillez nous contacter directement avant de répondre ou de partager des renseignements.
Les renseignements personnels peuvent être conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire afin de :
• Fournir des services liés aux prêts hypothécaires
• Maintenir les dossiers commerciaux et clients
• Respecter les obligations légales, réglementaires, professionnelles, des prêteurs ou de conformité
• Résoudre des différends ou faire respecter des ententes
Les périodes de conservation peuvent varier selon la nature des renseignements et les exigences applicables.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus raisonnablement nécessaires et que les obligations de conservation applicables ont été respectées, les renseignements peuvent être supprimés, détruits ou anonymisés de façon sécuritaire lorsque cela est approprié.
Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers à des fins pratiques ou informatives.
Team Levine n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites Web tiers.
Les utilisateurs sont encouragés à consulter les politiques de confidentialité et conditions d’utilisation des sites Web externes qu’ils visitent.
Team Levine se réserve le droit de modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité en tout temps et sans préavis.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. L’utilisation continue du site après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique révisée.
Les questions ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des renseignements personnels peuvent être adressées à :
Team Levine – Courtier Hypothécaire Montreal
À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels
Steven Levine
1155 Rue Metcalfe, Bureau 1582
Montréal (Québec) H3B 2V6
privacy@teamlevine.ca
support@teamlevine.ca
Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2026
Team Levine – Courtier Hypothécaire Montreal (« Team Levine », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels recueillis par l’entremise de notre site Web et dans le cadre du processus hypothécaire.
Team Levine reconnaît l’importance de protéger les renseignements personnels et s’engage à les traiter de façon responsable, professionnelle et conformément aux attentes et obligations applicables en matière de protection de la vie privée.
Les renseignements personnels fournis à Team Levine sont traités de manière confidentielle et avec soin, discrétion et professionnalisme tout au long du processus hypothécaire.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les renseignements personnels lorsque des personnes interagissent avec notre site Web, soumettent une demande, demandent des services liés à un prêt hypothécaire, prennent rendez-vous ou communiquent autrement avec Team Levine.
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• Informations liées à l’hypothèque
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• Répondre aux demandes
• Fournir des services et conseils liés aux prêts hypothécaires
• Planifier des rendez-vous et consultations
• Communiquer au sujet de demandes ou dossiers hypothécaires
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• Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur du site Web
• Maintenir les dossiers internes et respecter les obligations de conformité
• Prévenir la fraude, les activités non autorisées ou l’utilisation abusive de nos services
En fournissant volontairement vos coordonnées par l’entremise de ce site Web, vous consentez à être contacté par Team Levine concernant des services hypothécaires, demandes, rendez-vous, mises à jour et communications pertinentes. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en tout temps à l’aide du mécanisme de désabonnement inclus dans les courriels marketing applicables.
Si vous fournissez des renseignements personnels concernant une autre personne, incluant un coemprunteur, conjoint, garant ou toute autre partie liée à une transaction hypothécaire, vous confirmez avoir obtenu le consentement ou l’autorisation appropriée pour fournir ces renseignements.
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Certaines communications peuvent être de nature administrative ou liées au service et peuvent se poursuivre lorsque nécessaire afin de soutenir des demandes actives, des dossiers hypothécaires ou des relations clients en cours.
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Les renseignements personnels peuvent également être partagés, lorsque cela est approprié et autorisé, avec des prêteurs, assureurs hypothécaires, évaluateurs, notaires ou professionnels juridiques et fournisseurs de services participant au processus hypothécaire.
Team Levine peut demander des renseignements liés au crédit auprès d’agences d’évaluation du crédit lorsque cela est autorisé ou requis dans le cadre du processus hypothécaire.
Les fournisseurs tiers sont tenus de maintenir des mesures de protection raisonnables adaptées à la sensibilité des renseignements traités.
Team Levine ne vend pas les renseignements personnels à des tiers non liés.
Les renseignements personnels sont traités de manière confidentielle et ne sont partagés que lorsque cela est raisonnablement nécessaire afin de soutenir des services hypothécaires, des transactions, des obligations légales ou réglementaires ou des parties autorisées du processus hypothécaire, notamment avec des prêteurs, assureurs hypothécaires, notaires, évaluateurs et autres professionnels directement impliqués dans la transaction.
L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes autorisées et aux fournisseurs de services qui en ont besoin afin de soutenir les services hypothécaires, les opérations ou les obligations de conformité.
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Bien que Team Levine prenne des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant complètement sécurisée. Les utilisateurs devraient éviter de transmettre des renseignements hautement sensibles par courriel non sécurisé, sauf lorsqu’il est spécifiquement demandé d’utiliser une méthode approuvée et sécurisée.
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Les renseignements personnels peuvent être conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire afin de :
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Les périodes de conservation peuvent varier selon la nature des renseignements et les exigences applicables.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus raisonnablement nécessaires et que les obligations de conservation applicables ont été respectées, les renseignements peuvent être supprimés, détruits ou anonymisés de façon sécuritaire lorsque cela est approprié.
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